Etkili İletişim & İletişimde Ustalık

Hem profesyonel hem de kişisel olarak, iyi iletişim hayati bir yaşam becerisidir. Bilgiyi net bir şekilde iletme yeteneği, uzun süreli ilişkiler kurmaya ve kişisel bakış açılarını güvenle paylaşmaya yardımcı olur. İşyerinde etkili iletişim becerileri, duyulmak ve görülmemek arasındaki farktır. İhtiyaç duyulan otoriteyi kurmaya, ekip ilişkilerini yönetmeye ve profesyonel itibarı artırmaya yardımcı olurlar. İletişim eğitimi, herhangi bir adayın uzun vadeli kariyer gelişimi için esastır.

Etkili iletişim becerilerine sahip kişi, etrafındakileri ortak hedefler doğrultusunda çalışmaları için güçlendirerek olumlu, aşamalı değişime ilham verendir. Bunu yapabilmek için en güçlü araç iletişim yetkinliklerini edinmektir. Etkili iletişim, güven kazanmak, hedeflerin peşinden giden çabaları aynı hizaya getirmek ve olumlu değişime ilham vermek için hayati önem taşır. İletişim eksikliği olduğunda, önemli bilgiler yanlış yorumlanarak ilişkilerin zarar görmesine ve nihayetinde ilerlemeyi engelleyen engellerin oluşmasına neden olabilir. Liderlik, yöneticilik yeteneklerinizi ve kariyer adımlarınızı geliştirmekle ilgileniyorsanız üstlendiğiniz rolünüzde daha etkili bir iletişim diline sahip olmanız önemlidir.

Liderlik Becerileri

Harvard Business Review’a göre, çoğu yönetici nasıl koçluk yapılacağını bilmiyor ve çoğu koçluğu danışmanlık veya mentorluk ile karıştırıyor.

Liderler koçluğun gücünden yararlandıklarında, insanların daha etkili ve daha fazla keyif almalarını sağlamak için güçlü liderlik yetkinlikleri geliştirirler. İşyeri koçluğunda küresel liderlerden yönetim koçluğu becerileri eğitimi ile kuruluşunuzda potansiyeli açığa çıkarın ve yüksek performansı sürdürün.

Liderlik Becerileri modülü, yöneticileri aşağıdaki konular çerçevesinde donatacak bir koçluk yönetimi yaklaşımının temel koçluk ilkelerini, becerilerini ve zihniyetini geliştirir:

• Etkili, uyarlanabilir ekiplere liderlik etme
• Yetenekleri devreye sokma ve geliştirme
• Karar verebilmeyi güçlendirme
• Hesap verebilirlikle ilham veren gerçekçi hedefler belirleyebilme
• Geri bildirimi ve öğrenmeyi geliştirme
• Değişimi başlatma ve uygulama
• Yüksek performanslı, amaca yönelik kültürler oluşturma

Yöneticilikte Koçluk Becerileri

Bu modül, aşağıdaki koçluk ilkelerini kazandırır ve liderler ve yöneticiler için bu dönüşümsel koçluk becerilerini geliştirir:

• Bilinçli ve farkındalıklı çalışma söz birliklerinin oluşması – Ekip üyeleriyle güçlü ilişkiler geliştirmek
• Lider-koç zihniyeti ile yönetim– Ekip üyelerinin yeteneklerini ve becerikliliğini genişletmek
• Güven ortamı sağlar – Destekleyici, yargısız, etiketlemeyen ve öğrenen zihinler ortamı yaratmak
• Aktif dinleme yeteneği geliştirme– 3. Seviye dinleme becerisi ile iletişimi, açıklığı, netliği ve ortaklığı geliştirme
• Güçlü sorular sorma – Ekip üyelerini etkili ve yaratıcılığa davet eden sorularla güçlendirme ve geliştirme
• İzin verme – Ekip üyeleri ile ortaklık kurma, inisitayif verme ve sahiplenme
• GROW Modeli – Hedef belirleme ve problem çözme için yapılandırılmış bir yaklaşım uygulama
• GROW Geri Bildirim Çerçevesi – Ekip üyeleri geliştirmek, sürekli öğrenme ve etkili performans yönetimi
• Enerji veren ve motive eden hedefler – Ekip üyeleri geliştirmek ve bireysel amaç ve kurumsal hedefleri uyumlu hale getirmek
• Hesap verebilirlik anlayışı kurma ve takibi – Gelişmiş performans yönetimi
• Mevcut performans ve davranışlar için farkındalık yaratma – Gelişmiş performans yönetimi ve yetkilendirme
• Gelişim ve çözümler için sorumluluk oluşturma – İnovasyon ve risk alma
• Sürdürülebilir koçluk davranışları oluşturma– Sürdürülebilirlik ve iş tatmini
• Stress ve Çatışma Yönetimi
• İşyerinde Duygu Farkındalığı ve Yönetimi

Yönetici ve Liderlikte Ustalık – Dönüştürücü Liderlik 

Kurumların sürdürülebilir ilerleme ve anlamlı başarı elde etmek için gerekli olan yeni liderlik türünü geliştirmelerine, giderek birbirine daha çok bağlanan bir dünyada günümüzün karmaşık zorluklarının üstesinden gelmelerine yardımcı oluyoruz. Bu görevin büyüklüğü, genellikle yeni bakış açılarının entegrasyonunu ve kişisel dönüşümü gerektirdiğinden göz ardı edilmemelidir.

Liderlerin alışılmış – ama yine de gerekli – liderlik yeterliliklerini (örneğin, öz-farkındalık, vizyon, pro-aktivite, güçlendirme ve olumlu ilişkiler kurma yeteneği, güvenilirlik, üretkenlik, dayanıklılık) geliştirmelerine yardımcı olmanın ötesinde, küresel liderliği teşvik ediyoruz. Küresel liderler işgücünü devreye sokar, insan potansiyelini açığa çıkarır ve sürdürülebilir yüksek performans ortaya çıkararak kuruluşların günümüzün küresel arenasında başarılı olmasını sağlar. Çeşitlilik içinde birlik oluşturabilir ve disiplinler arasında gezinebilirler. Sosyal ve çevresel hedefleri içeren daha yüksek bir amacı takip ederken üstün iş sonuçları elde ederler. Küresel liderler, toplumun ihtiyaçlarını karşılamada yenilikçidir.

Dönüştürücü Liderlik Modülü, liderliğini bir sonraki seviyeye taşımak isteyenler içindir. İhtiyacınız olan teknik becerilere zaten sahipsiniz veya bunları öğrenme yolundasınız. Bunların yanı sıra, sıradışı bir lider olmak için ekipleri ve tüm organizasyonları yönetecek yumuşak becerilere de ihtiyacınız var. Olağanüstü sonuçlar elde etmek isteyen liderler için dizayn edilmiş usta lider geliştirme programıdır.

Program, yönetim kurulu üyeleri, üst düzey yöneticiler, yöneticiler ve lider konumunda olan herkesi içerir.

Dönüştürücü Liderlik Modülü, özel bir liderlik geliştirme programıdır. Odağına davranış ve zihin yapısını alır. İnsan olarak günlük hayatımıza devam ederken, kendi yolumuza gireriz. Çoğunlukla bilinçsiz olarak, kendi performansımıza engeli kendimiz yaratırız.

Programda sizi, ekibinizi ve kuruluşunuzu geride tutan sınırlı zihniyet ve inançların farkına varırsınız. Kendinizin ve çevrenizdekilerin tam potansiyelinden bilinçli olarak faydalanabilmeniz için bu zihniyetleri nasıl değiştireceğinizi öğrenirsiniz. Bilinçli olarak yetkin bir “lider-koç” ve dönüştürücü bir lider olmayı keşfedersiniz.

Liderler genellikle “koçluk liderlik stili” geliştirerek organizasyonlarındaki potansiyeli açığa çıkarabilmeyi hedeflerler. Performans ve amacı bütünleştiren kuruluşlarda güçlü ve özgün bir koçluk liderlik stili geliştirir

Programın kazanımları:

• 21. yüzyıla uygun bir liderlik tarzı geliştirmek
• Performansta gözle görülür gelişmeler elde etmek
• Ekiplerde ve kuruluşlarda yüksek performans kültürleri yaratmak
• Yetkilendirmeyi, katılımı ve eğlenceyi etkinleştirmek
• Yapılan iş ve amaçla bağlantı kurabilmek
• Kişisel yaşamınızda ilişkiler, aile ve yaşam hedeflerinizde pozitif katkılar kazanmak